Whether you are a first-time visitor or returning to casinoinfinity.it.com, this guide covers the essential features you need to know. In den folgenden Abschnitten erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie sich registrieren, Ein- und Auszahlungen vornehmen, Boni optimal nutzen und typische Probleme lösen. Dabei gehen wir auch auf Sicherheitsaspekte und mathematische Grundlagen der Umsatzbedingungen ein.
Voraussetzungen
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und sich mit Ihren echten Daten registrieren.
- Ein gültiges E-Mail-Konto und eine Telefonnummer sind für die Verifizierung erforderlich.
- Eine gängige Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung) mit ausreichendem Guthaben.
- Ein internetfähiges Gerät mit aktuellem Browser – das Casino infinity ist als mobile-optimierte Website und progressive Web-App (PWA) verfügbar, ein Download aus dem App Store ist nicht nötig.
- Einzahlungslimits und Selbstausschlussoptionen können Sie direkt im Kassenbereich festlegen.
- Ein stabiles WLAN oder eine gute mobile Datenverbindung, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Schritt-für-Schritt-Anmeldung
- Öffnen Sie die Website von Casino Infinity und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Wählen Sie Ihren Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, mit Groß-/Kleinbuchstaben und Zahlen).
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, einschließlich vollständigem Namen, Geburtsdatum und Adresse – achten Sie auf korrekte Schreibweise, da diese später mit Ihrem Ausweis abgeglichen werden.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Aktivierungslink und verifizieren Sie gegebenenfalls Ihre Telefonnummer per SMS-Code.
- Führen Sie die KYC-Verifizierung durch: Laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises/Reisepasses, einen Adressnachweis (z. B. Rechnung) und ein Foto Ihrer Zahlungskarte (nur die ersten 6 und letzten 4 Ziffern, Karte mit abgedeckter CVC) hoch.
- Wählen Sie nach erfolgreicher Prüfung eine Zahlungsmethode und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung. Aktivieren Sie optional einen Bonus – hierzu mehr im nächsten Abschnitt.
- Starten Sie Ihr Spielerlebnis mit einem beliebigen Spielbereich (Slots, Tischspiele, Live-Casino).
Berechnung der Umsatzbedingungen
Die meisten Boni bei Casino infinity unterliegen Umsatzbedingungen (im Englischen „Wagering Requirements“). Diese geben an, wie oft Sie den Bonusbetrag (oft zusammen mit der Einzahlung) umsetzen müssen, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Typisch sind Faktoren zwischen 25x und 40x für Slots.
Beispiel: Sie zahlen 50 € ein und erhalten einen 100 %-Bonus (50 € Bonus). Bei einem Umsatzfaktor von 35x auf Einzahlung + Bonus lautet die Formel:
Umsatzanforderung = (Einzahlung + Bonus) × Faktor = (50 € + 50 €) × 35 = 100 € × 35 = 3.500 €
Das bedeutet, Sie müssen insgesamt 3.500 € an Einsätzen platzieren, bevor Sie Gewinne abheben können. Jeder Slot-Einsatz zählt in der Regel zu 100 %, während Tischspiele wie Blackjack oder Roulette oft nur zu 10 % oder weniger beitragen – manchmal sind sie sogar ausgeschlossen. Prüfen Sie daher die Bonusbedingungen, um zu wissen, welche Spiele sich am besten zum Erfüllen der Anforderungen eignen.
Ein Berechnungsbeispiel mit Tischspielen: Wenn der Beitrag von Blackjack nur 10 % beträgt, müssten Sie bei einem Einsatz von 10 € nur 1 € als Umsatz anrechnen lassen. Effektiv bräuchten Sie dann das Zehnfache an Einsätzen, also 35.000 €, was unpraktisch ist. Daher empfehlen wir, Slots für die Bonus-Umsätze zu nutzen, da diese zu 100 % zählen.
Ein- und Auszahlungen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Einzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | Sofort | 1–3 Werktage |
| E-Wallet (z. B. Skrill, Neteller) | 10 € | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Banküberweisung | 20 € | 1–3 Werktage | 2–5 Werktage |
| Kryptowährungen (falls verfügbar) | 20 € (äquivalent) | Sofort | Bis zu 2 Stunden |
Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Bei Auszahlungen müssen Sie zunächst eventuelle Bonusbedingungen erfüllen und eine Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen haben. Die Auszahlung wird dann bearbeitet; die Dauer hängt von der Methode ab. Beachten Sie, dass einige Methoden Gebühren erheben können – informieren Sie sich in der Kasse.
Sicherheit
Casino Infinity nutzt eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Zudem wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) empfohlen, die Sie in den Kontoeinstellungen aktivieren können. Das Casino ist unter einer Curacao-Lizenz tätig, was bedeutet, dass es sich um eine Offshore-Lizenz handelt. Hinweis: Bei einer Curacao-Lizenz kann es sein, dass Gewinne in Ihrem Heimatland der Einkommensteuer unterliegen, falls Sie in der EU oder in nordischen Ländern wohnen. Informieren Sie sich über Ihre lokalen Steuergesetze und konsultieren Sie bei Bedarf einen Steuerberater.
Darüber hinaus finden Sie auf der Website Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Zeitlimits. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihr Spielverhalten im Griff zu behalten.
Wenn etwas schiefgeht
Auch bei seriösen Anbietern können Probleme auftreten. Hier sind fünf häufige Szenarien und Lösungen:
- Sie haben Ihr Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen per E-Mail. Aktivieren Sie danach unbedingt 2FA.
- Die Auszahlung wird abgelehnt: Oft liegt es an fehlenden KYC-Dokumenten oder nicht erfüllten Umsatzbedingungen. Prüfen Sie Ihren Bonusstatus und die Dokumente in Ihrem Konto.
- Ein Spiel lädt nicht: Leeren Sie den Browser-Cache, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Bei der PWA helfen manchmal ein Neustart oder die Neuinstallation des „Zum Startbildschirm hinzufügen“-Links.
- Guthaben wird nicht gutgeschrieben: Warten Sie mindestens 15 Minuten, prüfen Sie Ihre Transaktionshistorie und kontaktieren Sie dann den Support per Live-Chat oder E-Mail.
- Verdacht auf Spielsucht: Nutzen Sie sofort die Selbstausschlussfunktion oder setzen Sie ein Einzahlungslimit. Sie können auch externe Hilfsorganisationen kontaktieren.
Für allgemeine Fragen steht der Kundendienst per Live-Chat (24/7) und E-Mail zur Verfügung. Bewahren Sie immer Ihre Transaktionsbelege auf.
Gut zu wissen: RTP nach Spielkategorie
Der Return to Player (RTP) gibt den theoretischen Auszahlungsprozentsatz eines Spiels an. Bei Casino Infinity finden Sie oft folgende Durchschnittswerte:
- Video-Slots: 95 %–97 % – wählen Sie Spiele mit hohem RTP wie Book of Dead oder Starburst.
- Blackjack (mit optimaler Strategie): 99 % – eine gute Wahl, wenn Sie Ihr Können einsetzen.
- Roulette (europäisch): 97,3 % – besser als die amerikanische Variante mit 94,74 %.
- Video Poker: bis zu 99,5 % bei korrekter Strategie.
Meiden Sie Progressive Jackpot-Slots, wenn Sie ein begrenztes Budget haben, da diese oft einen niedrigeren Basis-RTP (unter 94 %) aufweisen. Auch Keno und Bingo bieten meist schlechtere Quoten. Achten Sie auf die RTP-Angaben in den Spielinformationen.
Schnelle Antworten
Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?
Die Überprüfung Ihrer Dokumente dauert normalerweise zwischen 24 und 48 Stunden. In Einzelfällen kann es länger dauern, zum Beispiel bei hohen Einzahlungen.
Kann ich Casino Infinity auf dem Handy nutzen?
Ja, die Website ist vollständig mobil-optimiert. Sie können sie im Browser öffnen und auf dem Startbildschirm als progressive Web-App (PWA) speichern – ein App-Store-Download ist nicht erforderlich.
Welche Spiele zählen nicht zur Umsatzbedingung?
In der Regel sind Spiele wie Roulette, Blackjack und Videopoker entweder ausgeschlossen oder tragen nur zu einem geringen Prozentsatz bei. Slots zählen zu 100 %, Live-Casinospiele oft nur zu 10 % oder gar nicht.
Gibt es eine Gebühr für Auszahlungen?
Die meisten Auszahlungsmethoden sind kostenlos, aber einige E-Wallets oder Banküberweisungen können eine Gebühr erheben. Erkundigen Sie sich in der Kasse nach den genauen Konditionen.
Wie kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Sie können Limits jederzeit in den Kontoeinstellungen oder beim Kundendienst anpassen. Eine Erhöhung wird in der Regel erst nach 24 Stunden wirksam, während eine Reduzierung sofort gilt.
Ist der Bonus an bestimmte Spiele gebunden?
Ja, Slots sind meist die Hauptkategorie. Prüfen Sie die Bonusbedingungen, um zu sehen, welche Spiele zum Umsatz beitragen und welche ausgeschlossen sind.
Wie lange dauert die Auszahlung auf meine Kreditkarte?
In der Regel 1 bis 3 Werktage nach Genehmigung. Manche Banken brauchen jedoch länger, was außerhalb der Kontrolle des Casinos liegt.
Kann ich mein Konto vorübergehend sperren?
Ja, Sie können eine Auszeit (Cool-Off) beantragen, die zwischen einem Tag und mehreren Monaten dauern kann. Während dieser Zeit ist eine Anmeldung nicht möglich.
Was passiert, wenn ich mein Konto löschen möchte?
Kontaktieren Sie den Kundendienst und verlangen Sie die endgültige Schließung. Eventuelles Restguthaben muss zuerst abgehoben werden, danach wird Ihr Konto dauerhaft deaktiviert.
Mit diesem Wissen sind Sie gut gerüstet, um Ihr Spielerlebnis sicher und gewinnbringend zu starten. Denken Sie immer daran, verantwortungsvoll zu spielen und nur Geld einzusetzen, das Sie sich leisten können zu verlieren. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Besuch!